Communicatie en marketing bij ziekenhuizen
In november en december 2011 heeft EURIB een onderzoek uitgevoerd naar de stand van zaken van communicatie en marketing bij ziekenhuizen. Het onderzoek is uitgevoerd onder de hoofden communicatie van Nederlandse ziekenhuisgroepen. Belangrijkste bevinding is dat de communicatie-afdeling in veel ziekenhuizen een zwaardere rol kan krijgen toebedeeld: door zich actiever te richten op meerdere stakeholders dan patiënten en medewerkers en door bij andere activiteiten (zoals designmanagement) het voortouw te nemen. De resultaten van het onderzoek zijn in vier secties beschreven:
1. De inbedding van de afdeling communicatie (en marketing) in de organisatie;
2. Stakeholders en publiciteit;
3. Visie, missie en identiteit;
4. Communicatie en marketing.
Het onderzoeksrapport 'EURIB onderzoek naar communicatie en marketing bij ziekenhuizen' is door middel van onderstaande link te downloaden.