Dag 1: Reputatie en bedrijfsoriëntatie
Dag 2: Visie, cultuur en medewerkerbetrokkenheid
Dag 3: Strategy mapping en inbedding internal branding
Dag 4: Transformationeel leiderschap en succesvol organisatieveranderingen doorvoeren
Dag 5: Implementatie en onderhoud van internal branding

De leergang is verdeeld in twee blokken: donderdag t/m zaterdag (september) en vrijdag t/m zaterdag (oktober). De colleges vindt ten dele in de avond plaats (tot circa 20.00 uur). Overnachting is niet inbegrepen, maar wordt wel aanbevolen.

• Dag 1 - Reputatie en bedrijfsoriëntatie: typering van vier soorten corporate brands aan de hand van de Brand-Reputation Grid. Deze grid is gebaseerd op twee dimensies: het externe en het interne merk-beeld van de organisatie (sterk versus zwak). Aan de hand van deze dimensies zijn corporate brands te typeren als Personality, Show, Nerd of Blank Brands. Personality brands komen overeen met de door Collins & Porras beschreven Visionary Companies. Gedurende deze dag staat de vraag centraal wat organisaties kunnen leren van zogenoemde Vsionary Companies/ Personality Brands en welke valkuilen men in verandertrajecten kan tegenkomen. Deze dag wordt afgesloten met de Interpolis-case.
• Dag 2 - Visie, cultuur en medewerkerbetrokkenheid: Op de tweede dag staat het onderwerp interne cultuur centraal. Het streven naar een merk(gedreven) cultuur betekent vaak dat er een interventie in de organisatie moet plaatsvinden. Door middel van een veranderingstraject moet het merk – of eigenlijk de (corporate) merkidentiteit – in het vaarwater van de reeds bestaande organisatiecultuur gebracht worden. Om een merkgedreven cultuur in een organisatie te laten gedijen, is kennis van – en inzicht in – het fenomeen organisatiecultuur onontbeerlijk. De avondsessie staat in het teken van het snijvlak tussen merkenbeleid en HRM.
• Dag 3 - Strategy mapping en inbedding internal branding: De derde dag staat in het teken van een ‘navigatiemethode’ bij veranderingsprocessen, genaamd ‘strategy mapping’. Een strategy map is een visuele weergave van de te volgen strategie. Voor een internal branding programma is het belang van strategy mapping groot. Met behulp van een strategy map kan de strategie op eenvoudige wijze aan medewerkers worden uitgelegd en kan worden duidelijk gemaakt welke acties en welk gedrag al dan niet bijdragen aan het succes van de organisatie. Op deze dag worden deelnemers zelf aan het werk gezet.
• Dag 4 - Transformationeel leiderschap en succesvol doorvoeren van organisatieveranderingen: Op de vierde dag staat het (cultuur)veranderingsproces centraal. Bij transformationeel leiderschap wordt ingegaan op de veranderkundige assumpties, bijbehorende interventiestijlen en specifieke karakteristieken hiervan. We staan stil bij enkele opvattingen over verandermanagement, communicatiestrategieën en interventiemogelijkheden als het gaat om de beïnvloeding van de bestaande organisatiecultuur. ’s Avonds staat een inspirerende case over het thema ‘corporate storytelling’ op het programma.
• Dag 5 - Implementatie en behoud van internal branding: de vijfde en laatste dag van de leergang staat in het teken van de bestendiging van de kernwaardengedreven cultuur. Een internal branding programma is pas geslaagd als de kernwaarden worden beleefd in alle lagen van de organisatie. Bijzondere aandacht gaat uit naar het verkrijgen van commitment van het management en de participatie van medewerkers.