Het succes van een merk wordt sterk bepaald door de organisatie achter dat merk. Menig merk heeft op de rand van de afgrond gestaan – of is zelfs van de markt verdwenen – door een gebrek aan interne passie. Die passie moet niet alleen bij medewerkers voorkomen, maar ook bij de managers en de leiders van de organisatie. Het merk – of eigenlijk het gedachtengoed achter het merk – leent zich uitermate goed om de betrokkenheid en de motivatie in een organisatie te verhogen. Onderzoek heeft aangetoond dat bedrijven waar de betrokkenheid van medewerkers hoog is, deze een resultaat behalen dat tot wel 20% hoger ligt dan bij bedrijven waar deze betrokkenheid te wensen over laat.

In de Leergang Internal Branding ligt de nadruk op de vraag wat het merk kan betekenen voor de interne organisatie. Ofwel: hoe de ‘promise’ en de ‘delivery’ naadloos op elkaar kunnen aansluiten. De Leergang Internal Branding is een vierdaags programma waarin een brug wordt geslagen tussen de theorie en de praktijk. Niet alleen passeert de belangrijkste literatuur over dit onderwerp de revue, maar ook komt de praktijk van internal branding uitgebreid aan de orde.