Internal branding is een discipline binnen merkenbeleid die sinds 2000 sterk is opgekomen. Bij deze discipline worden twee scholen onderscheiden, waarnaar ook wel wordt verwezen als de 1.0 en 2.0 versie. Bij de 1.0 versie staat de vraag centraal hoe het externe merkenbeleid doorvertaald kan worden naar de interne organisatie (de zogenoemde 'selling the brand inside' gedachte). Bij de 2.0 versie staat de vraag centraal hoe bedrijven vanuit hun eigen interne kracht een sterk extern beeld kunnen opbouwen (‘branding inside out’). De meeste succescases zijn gebaseerd op de laatstgenoemde benadering.

In de BRG/ Brand-Reputation Grid van Riezebos wordt een onderscheid gemaakt tussen de reputatie van een onderneming bij eigen medewerkers en bij klanten. Op grond van deze dimensies worden vier typen merken onderscheiden (Nerd, Blank, Show en Personality Brands) die elk hun eigen kenmerken hebben; niet alleen wat betreft merkenbeleid, maar ook wat betreft strategisch management en human-resources management (HRM).

Download PDF van dit model »

Geelhoed, Van der Loo en Samhoud benoemen in hun 5B-model vijf elementen voor een internal branding traject. Deze vijf elementen van cultuurverandering zijn: (1) betekenisgeving, (2) bedoeling, (3) beleving, (4) bekrachtiging en (5) beoordeling.

Download PDF van dit model »

Van Eck, Willems en Leenhouts beschrijven vijf 'Fasen van Internal Branding': (1) het benoemen van de uitgangspunten van het merk (positionering), het door medewerkers laten (2) verklaren, (3) laden en (4) beleven van het merk en (5) het verankeren van het merk in de systemen van de organisatie.

 

Download PDF van dit model »

Werkt een verwijzing naar een andere website niet meer, of is het niet langer mogelijk een PDF-document te downloaden? Laat het ons s.v.p. zo snel mogelijk weten: info@eurib.org.